Para asegurar un flujo de trabajo eficiente y brindar oportunidades de plaza a todos nuestros pacientes, hemos establecido la siguiente política de funcionamiento.
● ACEPTACIÓN de las condiciones de nuestra POLÍTICA DE FUNCIONAMIENTO DE LAS CLASES GRUPALES. Al Reservar una plaza en nuestras actividades grupales, el cliente acepta las condiciones establecidas dentro de la «Política de funcionamiento de las clases grupales en Corpore Fisioterapia»
● GRUPOS REDUCIDOS
Nuestros grupos tienen un máximo de 7 personas.
● DURACIÓN
Cada clase tiene una duración de 50 minutos
● RESERVA de plaza e INFORMACIÓN de disponibilidad a través del teléfono 94 424 2938, WhatsApp (608 412 038), e-mail o en nuestro centro de forma presencial.
●ABONO
Los abonos de las mensualidadades se realizarán la primera semana de cada mes y permiten reservar una plaza en el grupo. Excepto para los grupos postparto en los que la reserva de plaza realiza mediante transferencia con pago anticipado.
Circunstancias Excepcionales:
En casos de nuevas altas en un mes ya iniciado, se efectuarán pagos proporcionales a la mensualidad disfrutada. En casos de embarazadas y clases preparto, en situaciones de fecha de parto cercana se permite el abono de cada clase que se disfrute de forma individual, por entenderse no conocer la fecha de finalización en el grupo.
●REEMBOLSO
No se realiza reembolso de la mesualidad abonada, excepto causas justificadas médicas.
En caso de festivo o clase no impartida por causas del centro se descontará de la mensualidad lo proporcional en esa mensualidad.
En casos de ausencia por causas médicas y justificadas el centro ofrecerá las posibilidades disponibles para recuperar en otro grupo, sin embargo no es obligación del centro asegurar esta posibilidad. En caso de no poder ser recuperada se reembolsará lo proporcional a esa clase con entrega de justificante.
● RECUPERACIÓN de CLASES
No es posible recuperar las clases que no se van a realizar salvo causas médicas (enfermedad justificada)
No se consideran causa de clase recuperable ni reembolsable, las citas con otros profesionales médicos que no sean urgencias, los cambios de opinión, los olvidos o imposibilidad de agenda por razones de trabajo, viajes laborales, vacaciones, enfermedades no propias y demás causas personales…
Nuestros grupos son reducidos y habitualmente están completos y con lista de espera. Por esta razón, es imposible gestionar la recuperación de clases no disfrutadas o intención de cambios de grupo en días puntuales.
Esto es importante para los participantes que deseen recuperar clases perdidas o conozcan de antemano clases a las que van a ausentarse.
Gracias por vuestra confianza.
El equipo Corpore Fisioterapia Bilbao
